Ihre Aufgaben: Telefongespräche in den verschiedenen Sprachen:BulgarischDänisch/ Estnisch/ FinnischLettischLitauischPolnischRumänischSchwedischSlowenischVerkaufssachbearbeitung und telefonische KundenbetreuungErmittlung des individuellen Kundenbedarfs und Hilfestellung bei ProblemenTelefonische ProduktberatungStammdatenpflege und auftragsbezogene DokumentationReklamationsbearbeitung Ihr Profil: Sie beherrschen mindestens eine der aufgeführten Ländersprachen fließend in Wort und SchriftSie sind kommunikationsstark und haben Freude an TelefongesprächenSicherer Umgang mit dem Computer und MS-Office-ProduktenStarke Problemlösungskompetenz und belastungsfähigGutes Ausdrucksvermögen in Deutsch und einer der oben genannten Sprachen Unser Angebot für Sie: Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung nach GVP - TarifvertragFlexible Arbeitszeitmodelle Vollzeit, Teilzeit, Schichtarbeit oder Viertagewoche möglichAttraktive Vergütung Pünktliche Bezahlung, Abschlagszahlungen und BranchenzuschlägeTop-Ausstattung Hochwertiges Werkzeug von Würth und kostenlose ArbeitskleidungWeiterbildung und Karrierechancen Hohe Übernahmechance und QualifizierungsangeboteZusatzleistungen Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und UrlaubsgeldMitarbeiter-Benefits Prämiensystem "Kollegen werben Kollegen" und persönliche BetreuungNutzen Sie diese Chance und starten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns! Bewerben Sie sich jetzt unter www.nihs-personal.de oder rufen Sie uns direkt an: 0511 999 795-60 Wir freuen uns auf Sie! Entdecken Sie weitere spannende Karrieremöglichkeiten!
B. durch Nachschulungen oder Infoversand Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Kommunikationsverläufen im ERP-System Freundliche und serviceorientierte Darstellung unseres Unternehmens am Telefon Erfassung und Analyse von Anliegen zur ersten Problemlösung oder Weiterleitung an Fachabteilungen Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft Ihr Profil: Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine klare, freundliche Ausdrucksweise Erste Erfahrung im Kundenservice oder telefonischen Support wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus Professioneller Umgang mit Kund:innen auch in stressigen oder herausfordernden Situationen Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Sicher im Umgang mit dem PC und gängigen MS Office-Programmen Unser Angebot für Sie: Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung nach GVP - TarifvertragFlexible Arbeitszeitmodelle Vollzeit, Teilzeit, Schichtarbeit oder Viertagewoche möglichAttraktive Vergütung Pünktliche Bezahlung, Abschlagszahlungen und BranchenzuschlägeTop-Ausstattung Hochwertiges Werkzeug von Würth und kostenlose ArbeitskleidungWeiterbildung und Karrierechancen Hohe Übernahmechance und QualifizierungsangeboteZusatzleistungen Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und UrlaubsgeldMitarbeiter-Benefits Prämiensystem "Kollegen werben Kollegen" und persönliche BetreuungNutzen Sie diese Chance und starten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns! Bewerben Sie sich jetzt unter www.nihs-personal.de oder rufen Sie uns direkt an: 0511 999 795-60 Wir freuen uns auf Sie! Entdecken Sie weitere spannende Karrieremöglichkeiten!